让你的心情“阳光”起来

最近的一项调查显示，在同一个职位上工作两年的人中，有33.3%的人对自己的工作感到厌倦：他们总是生气，害怕上级，不想和同事打交道，无法完成工作目标.想想也是。现代人的工作节奏紧张，压力大，心情自然会烦躁。 但是，如何解决问题呢？别担心，正在成为国际商界和管理者热门话题的“教练技巧”，专门治疗这种“疑难杂症”。从名字就能看出来，这个“教练”来源于体育世界————它并不是专门教你怎么做，而是专门通过改善被教练者的心智模型来开发其潜能，提高其效率。就像足球场上的教练，企业教练可能会告诉你，你“踢”得好！但他不会在游戏中为你“传球”或“投篮”。 日前，记者采访了蔡慧万宝盛华科技有限公司的教练，捕捉到了许多有趣的心情故事和教练案例。在其中寻找自己的影子。 改变你的态度 对自己的态度负责 一个6岁的小男孩在外面和别人打架，被打得鼻青脸肿，跑回家。如果在中国，父母要么恨铁不成钢，让儿子再吃“命”；要么马上找对方家长理论：“管好你的小姑娘们！”在西方，父母会问儿子：“你想做什么？”如果儿子想邀请两个“闺蜜”来报仇，父母接着会问：“你知道这样做的后果吗？你愿意为这样的结果负责吗？”他们习惯让孩子自己做决定，但前提是孩子要知道结果，要为自己的选择“扛肩膀”。 同理，你也要学会“面对”工作生活中的一切。采取什么态度不一定是第一位的，但是你要知道自己的状态和选择，要对自己的态度负责。 一次，蔡慧公司的总裁黄荣华在香港听演讲。内容很精彩，会场鸦雀无声。谁知正好，一声刺耳的相机倒带声在她身边“钻”了出来。“这人怎么这么可恶，一点礼仪都不懂？”黄荣华一边想一边把目光转向别处，愤怒地盯着那个人。我看到了那个男人“尴尬的脸”，这让她突然有了触动：“我给了这个声音一个意见，却让我不开心。其实我再怎么生气，那声音也不过是倒带的声音。”所以，无论是不开心还是状态不好，往往都是自己选择。“你可以选择拒绝，但是你要知道你拒绝的后果。就像歌里唱的那样，‘所有的问题都要靠自己去解决’。” 放弃固执 提高听力 有个李小姐，特别不喜欢同办公室的刘先生。她总是避免与他合作。甚至当她接到找他的电话时，她也说她不在。后来“我看到他就讨厌。就考虑辞职吧。” 在一次教练活动中，教练和李小姐有过这样的对话：“你喜欢榴莲吗？”“不喜欢。”“吃榴莲有错吗？”“哦，当然不是。”蔻驰“乘胜追击”:“你有没有发现，你不喜欢某件事，并不意味着这件事就是错的？你可能不喜欢那个人，但不妨碍你和他共事。”“哦！”李小姐突然醒悟过来。 人为什么会变得固执？听力能力下降是一个很重要的原因。固执的人和别人交流时，听到的是自己而不是对方。就像李小姐一样，只要刘小姐一开口，马上会蹦出一句反驳的话：“他又来烦我了。”“他找我肯定不是什么好事。”没有认真的倾听和分析，你会形成一个永远看不到、突破不了的盲区。这个时候，固执就成了人性的弱点。 减少恐惧 对恐惧说不 有一个公司经理，生意上遇到了困难。为了摆脱困境，他想和另一个老板合作。但是，他之前和那个老板打交道的时候，人们似乎对他的生意不太感兴趣，也不太关注他。“找他？不找他？万一他把他送走了呢？”“生存还是毁灭”的问题让恐惧的经理对茶不屑一顾，也吃不到任何美味。 听完经理的叙述，教练是这样对他说的：“对方不知道你有这个想法，根本不知道你要和他合作。3354——你已经替他做了决定，为什么还要谈下一件事？”在教练的鼓励下，经理终于鼓起勇气和老板说话了。结果很好，做成了一笔生意！ 其实很多时候我们都是“被自己吓到”的。人们经常会给自己做一些假设：如果我做不好呢？是不是太“塌”而不能倒？好像这整件事都要“黄”了吧？这种内心的恐惧阻碍了人类潜能的开发。教练就是帮你把内心的潜力发挥到极致，把障碍降到最低。如果把一个懂英语的大学生和一个不懂英语的6岁小孩送到美国，半年后谁的口语能说得更好？孩子！为什么？因为他对自己想知道的东西充满了好奇心，所以他不会因为怕自己说不好让人发笑而害怕。 增加信任 不要“独领风骚” 黄先生是一家公司的运营经理。就个人能力而言，无论怎样，业务上的技术问题都打不过他。但正因为如此，他喜欢什么都亲力亲为。下属做不好，他就全靠自己：“算了。与其纠正别人，不如自己做事情。”渐渐地，经理室的前门开始变得“拥挤”，下属排队“早请示，晚汇报”3354——这让他累得要命！ 教练跟他有一个“绝招”，并且得到了：原来蔡老师总是对下属不够信任。“如果你不会担心别人，你自然会是一个孤独的‘领袖’。”后来，教练让他参加一个爬木桩的游戏。结果他在黄老师眼里爬出了眼泪：“我们组里，一个完全不认识的女生把保险的绳子递给我，对我说了四个字：‘我相信你。’但是我通常在工作." 所以，做文员要摆脱恐惧，相信自己；领导者要信任下属，充分挖掘团队成员的潜力。自己的得失可以忽略，但团队的成长要重视。这就是领导者的“大智慧”。据说，黄先生的办公室前有时仍有“人群”——但现在，下属们经常谈论的不再是“你认为应该做些什么？”而是“我觉得应该这样做……” 做一个阳光教练。 经过教练技巧的“熏陶”，你的心态自然会大不一样。但是，如果你掌握了教练技巧的精髓，也许你也可以尝试做一个好教练，让别人的心情一起“阳光”。要知道，全职企业教练在国外可是个热门工作！比如在美国，教练和会计师、律师一样，都是金饭碗。每小时收费数百美元并不罕见.辅导过程的4步技巧。1.明确目标。就是让被辅导者知道做事的真正目的。比如你想去北京，如果你不知道你的目标，你很可能买了一张去南京的机票。即使你飞到南京，再飞到北京，你所有的时间、金钱和精力都白费了.2.反映事实。这就是教练的“镜子”作用。镜子不会教你如何穿衣打扮，但会让你看到自己的样子。就好像你想去北京，却不知道自己现在在哪里。当你在深圳的时候，你以为你在广州。那你就不会坐深圳到北京的航班，也永远赶不上广州到北京的航班。 3.改善心态。如前所述，教练技能并不能控制你的具体工作内容，只是让你的心态得到调整。发生什么不重要，重要的是你对它的态度。教练就像催化剂，帮助你调整心态，实现目标。 4.目标行动。当你在镜子里看到自己的打扮和自己想要的目标不一样时，自然会做出相应的调整。教练会帮你制定切实可行的计划，让你挑战自我，挖掘潜力。 教练员的四种能力 1.听对方的叙述就知道他的目标和目前的位置。 2.提问帮助对方挖掘自己的盲点，发现自己的潜力。 3.区分让对方更清楚：哪些行为对自己的目标有用，哪些属于“添乱”等等。 4.回应发挥镜子的反射作用，及时指出对方的问题。